Perguntas Frequentes 

🏙️ Onde vocês ficam?

A TOIS FEET está localizada em São Paulo – SP.
Nosso atendimento online é feito para todo o Brasil, mas também atendemos presencialmente, com horário combinado através do nosso Instagram ou WhatsApp.


👟 Vocês vendem apenas tênis?

Atualmente, nosso foco principal é em tênis — modelos selecionados com qualidade, conforto e estilo.
Em breve, ampliaremos nossa linha com novas peças e coleções exclusivas.


🙋‍♂️ Quem é o dono da TOIS STORE?

A loja foi fundada por Enzo, apaixonado por moda e autenticidade.
A TOIS nasceu da ideia de oferecer produtos estilosos e de qualidade, com um atendimento próximo e real com cada cliente.


🛍️ Vocês têm loja física?

Sim! Atendemos presencialmente em São Paulo, com horário agendado.
Entre em contato pelo nosso Instagram @toistore__ para combinar sua visita e conferir os produtos de perto.


🚚 Fazem entregas para todo o Brasil?

Sim! Enviamos para todo o território nacional através dos Correios ou transportadora parceira, com rastreio disponível.
O prazo de entrega e o valor do frete variam conforme a região.


🔁 Como funciona a troca e devolução?

Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
A primeira troca é gratuita.
Confira todos os detalhes na nossa Política de Troca e Devolução.


💳 Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos Pix, cartão de crédito e débito.
Em compras pelo site, é possível parcelar em até 12x (sujeito a juros da operadora).


📱 Como entro em contato com a TOIS STORE?

Você pode falar com a gente pelos seguintes canais: